SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DISKOPERINDAG BONDOWOSO

Survei Kepuasan Masyarakat yang dilaksanakan oleh Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Bondowoso menunjukkan hasil yang sangat membanggakan. Berdasarkan hasil pengukuran, tingkat kepuasan masyarakat mencapai nilai 98,75, yang menempatkannya pada kategori mutu pelayanan A (Sangat Baik).

Capaian ini mencerminkan komitmen kuat seluruh jajaran dinas dalam memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Berbagai aspek pelayanan, mulai dari kecepatan, ketepatan, keramahan petugas, hingga kemudahan prosedur, dinilai telah memenuhi bahkan melampaui harapan masyarakat.

Nilai tinggi yang diperoleh ini tidak terlepas dari upaya berkelanjutan dalam melakukan inovasi pelayanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penerapan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Selain itu, partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan juga menjadi faktor penting dalam mendorong peningkatan kualitas layanan.

Dengan diraihnya nilai 98,75 dan predikat mutu A, Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Bondowoso diharapkan dapat terus mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hasil ini sekaligus menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Mungkin Anda Juga Suka